**CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE**
**1. Préambule**
Les présentes conditions générales de vente (ci-après "CGV") s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet Amora Bijoux (ci-après "le Site"). Le Site est exploité par Amora Bijoux, entreprise individuelle, dont le siège social est situé à 1 Rue Mondésir, 44000 Nantes, immatriculée au RCS de Nantes sous le numéro [numéro]. Toute commande sur le Site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
**2. Produits**
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le Site au jour de la consultation par l'utilisateur. Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites et présentées avec la plus grande exactitude possible. Les photographies des produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.
**3. Prix**
Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués au client lors du processus de commande, avant validation définitive de celle-ci. Amora Bijoux se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.
**4. Commande**
Pour passer commande, le client doit suivre les étapes suivantes :
- Sélection des produits et ajout au panier.
- Validation du contenu du panier.
- Identification sur le Site ou création d’un compte client.
- Choix du mode de livraison.
- Acceptation des CGV.
- Validation du paiement.
La validation définitive de la commande intervient après validation du paiement. Un email de confirmation de commande sera envoyé au client.
**5. Paiement**
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement proposé sur le Site. Le débit de la carte est effectué au moment de la validation de la commande. Amora Bijoux garantit la sécurisation des paiements en utilisant des protocoles de sécurisation éprouvés.
**6. Livraison**
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués sur le Site et varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Amora Bijoux s'engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les produits dans les délais annoncés. Toutefois, un retard de livraison ne pourra donner lieu à aucune pénalité ou indemnité, ni motiver l'annulation de la commande.
**7. Rétractation**
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le client doit notifier sa décision de rétractation en envoyant un email à info@amorabijoux.com. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice…) à l'adresse suivante : 1 Rue Mondésir, 44000 Nantes. Les frais de retour sont à la charge du client.
**8. Garantie**
Les produits vendus sont soumis aux conditions de garantie légales prévues par les articles L217-4 et suivants du Code de la consommation et par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.
**9. Responsabilité**
Amora Bijoux ne pourra être tenue pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité de Amora Bijoux sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande.
**10. Données personnelles**
Amora Bijoux s'engage à protéger les données personnelles des clients. Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et aux relations commerciales. Elles peuvent être transmises aux partenaires de Amora Bijoux intervenant dans l'exécution des commandes. Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant. Pour exercer ce droit, il suffit d'envoyer un email à info@amorabijoux.com.
**11. Propriété intellectuelle**
Tous les éléments du Site, qu'ils soient visuels ou sonores, sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de Amora Bijoux. Toute reproduction, exploitation, rediffusion ou utilisation des éléments du Site, qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores, est strictement interdite sans l'accord préalable de Amora Bijoux.
**12. Litiges**
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux de Nantes seront compétents pour régler le litige.
**13. Contact**
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter Amora Bijoux à l'adresse suivante : info@amorabijoux.com.
